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個人情報の取り扱いについて
有限会社シルヴァーホームページ(以下当サイト)では、個人情報の収集・利用・管理について、個人情報保護条例に基づき、次のとおり適切に取り扱います。
1.個人情報とは
個人に関する情報(住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等)であって、特定の個人を識別できる情報を表します。
2.個人情報の収集にあたって
当サイトを通じて有限会社シルヴァーが個人情報を収集する際は、利用者ご本人からの情報の提供を原則とします。個人情報の収集に当たっては、あらかじめその収集目的を明示します。
3.個人情報の利用にあたって
提供された個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内以外での利用はしません。
個人情報の収集目的以外の利用は、個人情報保護条例で定める場合を除き、一切行いません。
4.個人情報の適正管理
収集した個人情報は、厳重に管理し、漏えい、滅失等の防止に適切な対策をします。
保有する必要のなくなった個人情報については、速やかに消去します。
5.個人情報の提供・開示について
当サイトを通じて収集された個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者には提供しません。
- 個人情報提供者の同意があるとき
- 法令等に基づき要請された場合
- 見積もり料金は発生しますか？
- 基本的に無料です。
- エアコンならどんな物でも洗浄できるのですか。
- 家庭用から業務用まで幅広く対応いたします。（但し設置10年未満の機種に限らせていただきます。）
- 実地調査・現地見積りは必要ですか？
- 場所、広さ、作業内容をお聞きし、金額を確定させていただきます。（但し現地を調査させていただく場合もあります。）
- 営業中の事務所（お店や医院）ですが、片付けは必要ですか？
- そのままでも大丈夫です。作業箇所周辺の家具や小物等は、当社スタッフが作業前に邪魔にならない場所に移動させてもらい、作業完了後に元の状態に戻します。 片付けておいて頂ければ、所要時間は短くなります。ただし、移動により変形・破損の恐れのある調度品・貴重品はあらかじめお申し出下さい。 又、配線されているOA機器の乗ったデスクなどは据え置きの状態で清掃します。（オフィス・店舗・医院清掃）
- 粗大ゴミや不要家電・家具の引き取りはしてもらえますか？
- お引取りさせていただきます。気軽にご相談下さい。
- 汚れでこれは無理と断られることはありますか？
- 残念ながらございます。実はプロでも落とせない汚れもございますので、なかなかご自身の判断では難しいところがあると思います。 そんなときにはお気軽に当店までお問合せ下さい。
- 見積もりと実際の料金が大幅に違うことはありますか？
- 大幅に変わることはありません。もし当日、作業場所・項目の「追加」された箇所に関しては、金額を改めて提示させていただきます。
- 作業中の破損、損傷においては、保障していただけますか？
- 当社は請負賠償責任保険に加入しております。ご安心下さい。
- 御社に頼むメリット何ですか？
- クリーニング終了後もお客様に応じた、トータルクリーニングアドバイスをさせていただきます。
- 定期的なハウスクリーニングをお願いできますか？
- はい、もちろんです。
クリーニング以外にも、家具の移動、不用品の回収、簡単な修繕、電球の取替え等お客様のご要望に応じて承ります。
